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如何有计划的检查物业保洁工作?

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188****449 2017-05-22 16:40:26

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2017-05-22 16:42:20

(一)管理制度 

管理制度是搞好保洁管理工作的保证,管理制度包括保洁员的岗位责任制,劳动纪律要求,奖惩条例,岗位培训组织教材,不定期对员工进行卫生要求的培训和教育:

1、明确要求:每天不少于2次对大厦公共区域进行检查,发现问题当天处理

2、规定标准:按公司要求整理仪容仪表,注重礼节礼貌,遵守纪律,保洁领班按公司规范要求保管设备和保洁用品,遵守各项服务流程与规范,认真填写《会议记录表》,《培训记录表》,各《巡检记录表》等。(每日检查)

3、计划安排;

巡检制度:

(1)目的:监督检查大厦内外的清洁质量,及时发现问题,迅速解决。

(2)项目:大厦公共区域的保洁情况及员工的各行为规范是否符合标准。 

巡检时间:(每日两次、每次1 小时)针对各管理区域卫生及员工仪容仪表规范。

卫星大厦12-15各楼层(公共区域卫生+办公室)、一楼大厅:

12:00-13:00  AM           16:00-17:00  PM

巡检人员:保洁领班

巡检中认真填写巡检记录表,需要及时解决的由有关人员安排及时解决,巡检表要认真填写后返回保洁部备档以便做对日后工作考核的依据。

(3)监督:

 物业项目负责人对整体巡检工作进行巡视监督,并在巡检表中签字认可,巡检工作须严格按巡检制度执行,监督过程中发现巡检结果与实际不符或谎报者按公司规定给予相应的处罚。


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